| 불량 유형 | 수선 | 교환 |
|---|---|---|
| 봉제 불량 | ● | ● |
| 원단불량 제작 불량 또는 정상적인 세탁시 탈색, 수축 등 | - | ● |
| 부자재불량 단추, 지퍼, 심지 등 | ● | ● |
| 사이즈 부정확 및 디자인 색상의 불만 단, 제품 구입 후 10일 이내로서 제품에 아무런 이상이 없을 경우 | - | ● |
● 가능 / - 해당 없음
롯데백화점몰에서
롯데백화점 대전점에서
구입했습니다
사진 첨부한부분이 제가 받은 옷에는 없네요
확인부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 블랙야크 입니다.
온라인 쇼핑몰 특성상 제품을 직접 소지하고 있지않아
저희 직영 매장에 직접 확인 해 보았으며 문의하신 여성 히마 WSP 다운자켓 상품에는
폴리진 택이 안감에 별도 부착되어 있지 않은 것으로 확인했습니다.
감사합니다.
상세설명에는 Polygiene이
상표택 옆에 부착이 되어 있는데
롯데백화점에서 구매한 상품에는
없는데 정품 맞나요?
본사에 문의하는게 정확할거 같아
문의드립니다
빠른 답변 부탁드립니다
안녕하세요 고객님, 블랙야크 입니다.
저희 제품을 이용 해 주셔서 감사합니다.
백화점 매장에서 구매 시 당연히 정품으로 판매하고 있습니다.
그 외에 온라인에서 별도 구매를 하시는 경우에는 저희가 직접 입점되어 있는 쇼핑몰외에 정품 여부 정확한 안내가 어려운 점 양해 말씀드립니다.
구매한 상품에 대한 정품 등 확인이 필요하신 경우
가까운 매장에 구매하신 제품을 맡기시어 심의의뢰를 통해서 확인 가능합니다.
감사합니다.
쿠폰 적용하고 싶은데 어떻게 하는지모르겠네요 회원가입 처음했는데 쿠폰 조회하면 여러개 뜨는데 클릭해도 적용이 안되요 뭘 어떻게 하는건가요 코드를 입력하라는데 CP로 시작되는 코드를 입력해도 안되고
안녕하세요! 블랙야크 쇼핑몰입니다.
쿠폰 적용 상품의 경우 하단에 사용 가능한 쿠폰의 리스트가 나타납니다.
기타 다른 상품 클릭시 보실 수 있어, 참조 부탁드립니다.
더욱 더 고객을 위한 블랙야크가 되겠습니다.
감사합니다.
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2026-11-01 ~ 2026-11-30
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측정하는 위치에 따라 약간의(1~2cm) 오차가 발생할 수 있습니다. 사이즈 조건표 치수는 제품의 실측이며 케어 라벨 신체 사이즈와는 상이합니다. 해당 사항에 따라 교환 및 반품, 환불의 사유가 될 수 없으며, 단순 변심으로 분류됩니다.
| SIZE | 85 | 90 | 95 | 100 | 105 | 110 | 115 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 가슴둘레 | 99 | 104 | 109 | 114 | 119 | 124 | 129 |
| 밑단둘레 | 121 | 126 | 131 | 136 | 141 | 146 | 151 |
| 상의길이 | 88 | 90 | 92 | 93 | 94 | 95 | 96 |
| 소매길이 | 60 | 61 | 62 | 62.5 | 63 | 63.5 | 64 |
| 소매통둘레 | 40 | 42 | 44 | 46 | 48 | 50 | 52 |
| 어깨너비 | 37 | 39 | 41 | 43 | 45 | 47 | 49 |