포켓맥스 백팩(18L)

• 상기 제품의 품질보증기간은 구매일로부터 1년입니다.
• 보상여부 및 내용 통보 : 피해보상 요구일로부터 7일 이내, 보상기간은 통보일로부터 14일 이내 입니다.
• 품질표시와 제품의 내용이 일치하지 않을 경우에 구입일로부터 15일 이내 환불을 요청할 수 있습니다.
• 소비자 취급 부주의에 의한 훼손 또는 품질보증기간(1년)이 경과한 제품의 품질이상에 대해서는 보상의 책임을 지지 않습니다.

• (주)비와이엔블랙야크, (주)동진레저에서는 재정경제부 및 공업진흥청에서 발표한 품목별 소비자 피해보상규정에 따라 제품을 구입하신 뒤 품질에 이상이 있을 경우 다음과 같이 보상해 드립니다.

● 가능 / - 해당 없음

• 회원구매 시 배송비 3,000원 (3만원 이상 구매 시 무료) / BYN 회원 혜택으로 도서, 산간 및 일부지역 배송비 추가금액 없습니다.
• 묶음배송은 장바구니에서 주문이 한번에 결제될 때만 가능합니다.
• 주소 및 연락처 오기재 등으로 발생되는 반송건의 반품 또는 재수령 배송비는 고객 부담이오니 양해 부탁드립니다.

• 결제완료 후 평균 3~5일(주말 및 공휴일 제외) 이내에 배송됩니다.
• 상품주문 후 판매 증가로 인한 상품준비 중 품절이 발생할 수 있습니다. 발송 불가 시 주문취소 진행될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
• 일부 상품의 경우 물류센터가 아닌 지정된 매장에서 배송이 이뤄집니다.
• 도서, 산간 지역은 3~10일 정도 소요될 수 있습니다.

• 교환/반품 가능 기간은 수령일로부터 14일 이내이며, 검수 작업을 거쳐 문제가 없을 시 교환 또는 환불이 진행됩니다.
• 상품수령 후 공식스토어 '마이페이지 → 주문/배송' 내역에서 접수하시거나, 고객센터(1800-6166)를 통해 접수바랍니다.
• 단순변심 교환/반품 배송비는 왕복 6,000원 입니다.
• 제품의 불량, 오배송으로 인한 교환/반품 시 동일상품/색상/사이즈로 무상교환해드리며, 다른 상품으로는 불가합니다.
• 교환 시 교환상품이 물류센터로 입고된 후 검수를 거쳐 재발송되며, 맞교환은 불가합니다.
• 사이즈 교환만 가능하며, 컬러변경 및 타상품으로 교환은 기존 상품 반품 후 재주문 해주시기 바랍니다.
• 교환/반품 신청 미접수 및 지정된 반송처로 반송되지 않을 시, 교환/환불/반품 절차가 지연되오니 발송 전 확인바랍니다.

• 상품을 착용한 흔적이 있거나, 상품의 일부가 훼손된 경우, 상품의 TAG, 스티커, 상품케이스, 사은품 등 훼손 및 분실 된 경우 반품 불가합니다.
• 세탁, 수선 , 화장품 오염, 향수, 탈취제, 담배 등 냄새가 배어 있는 경우 반품 불가합니다.
• 상품 하자 또는 오배송의 경우 배송비는 판매자가 부담하며, 수령 후 3개월 이내(알게된 날로부터 30일 이내) 신청 가능합니다.
• 이후 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 불가합니다.
• 사전 접수 없이 임의로 반송할 경우 처리가 지연되거나 반송될 수 있습니다.
• 사용자 환경에 따라 실제 상품의 색상과 사진은 다소 차이가 있을 수 있습니다. 이로 인한 반품은 단순변심에 의한 교환/반품으로 배송비 부과됩니다.
• 사이즈 조건표의 측정 방식 및 위치에 따라 1~2cm 오차가 발생할 수 있으며 본 제품 케어 라벨 신체 사이즈는 평균 추천 사이즈이고 제품 실측 사이즈와는 무관합니다.
• 위 사항들은 상품 하자로 인정되지 않으며 무상 반품이 불가능합니다.(왕복 배송비 고객 부담)